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堅持把公司業(yè)務作為優(yōu)化服務的重中之重，不斷創(chuàng)新服務理念、服務架構(gòu)、服務方式。以客戶為中心，以市場為導向，以重點項目為抓手，以提升公司客戶綜合貢獻度為核心，集中高層次力量發(fā)展公司業(yè)務重點項目，整合公司業(yè)務產(chǎn)品和客戶資源，不斷創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式，加快公司業(yè)務轉(zhuǎn)型步伐，全面提升管理服務水平。
服務宗旨
在需要安全的時代，紅光達愿以開放的心態(tài)，專注夜視領(lǐng)域，為您的需求提供個性化的解決方案。我們秉承團隊、誠信、創(chuàng)新的精神，立足光電、 服務安防，讓我們的“視”界變得更遠、更清晰！
技術(shù)支持與服務
最短響應時間、溝通協(xié)調(diào)、陪同驗收、現(xiàn)場安裝調(diào)試、系統(tǒng)升級服務。
電話支持
專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決客戶問題，并提供全天候、無周末、1小時響應服務。
現(xiàn)場維護
遠程無法解決的問題，會派遣工程師攜帶工具到現(xiàn)場維護，響應時間為路途時間。
設(shè)備維修服務
免費維護期現(xiàn)場維護和更換服務；保修期內(nèi)保修和保養(yǎng)服務；過保修期優(yōu)惠維修
以顧客為中心：
1 、 紅光達價值是以滿足顧客需求為核心，以視顧客為上帝和衣食父母，因此我們的全部工作必須圍繞“以顧客為中心”展開。
2 、顧客分為內(nèi)部和外部顧客，兩者理念相同，針對企業(yè)內(nèi)部顧客，我們必須遵照企業(yè)內(nèi)部顧客關(guān)系圖，以全心全意服務于顧客，真正以顧客為中心、為出發(fā)點、落腳點，才能充分體現(xiàn)以顧客為中心而不僅僅是一句口號。